
夜間に天井裏から走り回る音が聞こえる、庭先に見慣れない糞が落ちているといった経験がありませんか?
それは害獣の危険が、近くまで迫っているサインです。
このとき迷うのが、所沢市と民間業者のどちらに相談するかという点です。
所沢市の対応範囲は動物の種類によって異なるため、依頼先を誤ると対応が遅れ、不要な費用も発生しかねません。
この記事では、最初に取るべき行動、業者選びの注意点、おすすめの業者などを解説します。
所沢市で害獣被害が起きたときに知っておきたい基礎知識
住宅に侵入する主な害獣
住宅の屋根裏や床下に侵入する代表的な害獣は、主にハクビシン、アライグマ、イタチ、ネズミ、コウモリの5種類です。
ハクビシン、アライグマ、ネズミは木登りや壁伝いの移動が得意で、雨どいや電線、配管を足がかりに屋根へ到達します。
イタチは細長い体を生かして、狭い隙間にも入り込みます。
コウモリは、瓦の下や戸袋、換気口といった小さな隙間が主な住み処です。
種類によって体の大きさや好む場所は異なりますが、侵入の仕組みや被害の出方には共通点があります。
害獣に共通する習性
害獣は、人目につかず雨風をしのげる暗い場所を巣にします。
特に屋根裏や床下は、この条件にそろって当てはまる場所です。
そして、いずれの害獣も主に夜間に活動します。
人が寝静まった時間帯に出入りするため、日中は被害に気づきにくい点が特徴です。
また、庭木の果実、生ごみ、ペットの餌が近くにあると、餌場を求めて住宅の周辺に定着します。
一度巣にした場所には繰り返し戻る習性があるため、追い出しだけでは再侵入を防げません。
主な侵入経路
害獣は、建物のわずかな隙間や破損箇所から侵入します。
通れる大きさは種類によって異なり、ネズミやコウモリのような小型の種は、数センチに満たない隙間でも通り抜けます。
中型のハクビシンが通れるのは、大人の握りこぶしほどの隙間です。
侵入口になりやすい箇所は、次のとおりです。
- 屋根と外壁の取り合い部分、屋根瓦のずれや割れ
- 軒下や軒天の隙間、破損箇所
- 屋根裏や床下の換気口、通気口
- 戸袋や雨戸の周辺
- エアコンの配管や電気配線の引き込み口まわりの穴
- 雨どい、電線、庭木といった、屋根へ登る足がかりになる設備や樹木
侵入口は複数の場合もあるため、注意が必要です。
特に屋根や軒下は目視で確認しにくく、自分で侵入口を特定してふさぐ作業は、転落の危険を伴います。
そのため、自治体や適切な業者に依頼をすることが望ましいです。
種類によって法律上の扱いや相談先が異なるため、どの害獣による被害かを把握することが、依頼先を判断する第一歩です。
放置すると広がる被害
害獣には、屋根裏などの同じ場所に排泄する習性があるため、時間が経つほど糞尿が蓄積し、被害が深刻化します。
悪臭に加えて、糞尿の水分が染み込むことで建材が劣化してしまう危険があります。
さらに、糞尿にはサルモネラ菌や大腸菌が含まれることがあり、乾燥した糞が粉塵となって室内に舞う危険も見過ごせません。
また、害獣の体に寄生したダニやノミが居住空間に入り込み、人を刺して強い痒みや発疹を引き起こします。
特定の害獣において許可なく捕獲できない理由
ハクビシン、アライグマ、コウモリを含む野生の哺乳類は、鳥獣保護管理法の対象です。
捕獲や殺傷には行政の許可が必要で、無許可で行うと同法違反になります。
また、箱わなによる捕獲許可の取得には、原則としてわな猟免許が必要です。
ただし、ドブネズミ、クマネズミ、ハツカネズミは同法の対象外であり、捕獲に許可を必要としません。
所沢市で害獣駆除を考えたとき、まず取るべき行動
被害状況の記録と把握をする
最初に行うのは、被害状況の記録と把握です。
記録した内容は、自治体への問い合わせでも業者への依頼でも、状況を正確に伝える材料になります。
次の項目を控えておくと、判断がスムーズに進みます。
- 物音が聞こえる時間帯と頻度
- 音の大きさと響き方(軽い足音か、重い足音か)
- 糞や足跡が見つかった場所と、その写真
- 天井のシミ、悪臭、断熱材の乱れといった被害箇所
- 目撃した動物の特徴と、目撃した日時
ただし、糞や足跡を撮影する際は、素手で触れないでください。
糞尿には病原体が含まれていることがあるためです。
自治体(所沢市)への問い合わせ
被害を記録したら、次に所沢市へ問い合わせをしましょう。
ここで押さえるべき点は、所沢市が対応する害獣の範囲です。
市はアライグマを特定外来生物として扱い、見かけた場合は生活環境課への連絡を求めています。
一方、タヌキ、ハクビシン、アナグマは古くから生息する野生動物であるため、市では防除を行っていません。
つまり、ハクビシンによる屋根裏の被害は、市に相談しても市が駆除を行う対象にはなりません。
ただし、市が防除を行わないことは、ハクビシンの駆除そのものが法律で禁じられているという意味ではありません。
市の対応範囲は、アライグマを特定外来生物として扱う市の方針によるものです。
また、民間業者も鳥獣保護管理法の対象であり、無許可で捕獲や殺傷を行うことはできません。
そのため、許可が不要な追い出しを基本とし、捕獲が必要な場合は狩猟免許を持つスタッフが行政へ申請したうえで対応します。
| 相談先 | 所沢市 環境クリーン部 生活環境課 |
|---|---|
| 住所 | 所沢市並木一丁目1番地の1 高層棟5階 |
| 電話 | 04-2998-9370 |
| FAX | 04-2998-9195 |
| メール | a9370@city.tokorozawa.lg.jp |
| 公式HP | https://www.city.tokorozawa.saitama.jp/shiseijoho/soshiki_gyomu/kankyou/seikatukankyo.html |
自治体か民間業者か、見極める基準とは?
害獣の種類と被害の程度によって、相談先は次のように分かれます。
- アライグマを目撃した、または庭や畑でアライグマの痕跡を見つけた場合は、所沢市の生活環境課に連絡する
- ハクビシン、タヌキ、アナグマによる被害の場合は、市が防除を行っていないため、民間の害獣駆除業者に相談する
- 動物の種類を特定できない場合は、現地調査を無料で行う業者に原因の特定を依頼する
緊急性が高いのは、屋根裏や壁の内部に住み着かれている場合です。
天井のシミが広がっている、悪臭が強い、夜間の騒音で睡眠が妨げられているといった状態では、被害が日ごとに進行します。
このようなケースでは、駆除、侵入口の封鎖、糞尿の清掃、消毒までを一括で担える民間業者への依頼が適しています。
駆除だけでは再発を防げず、清掃と消毒を行わなければダニやノミによる二次被害が残るためです。
アライグマが屋根裏に住み着いている場合は、市への連絡に加えて、専門業者にも調査を依頼してください。
害獣駆除業者を選ぶ際の注意点3つ
民間の害獣駆除業者は、料金体系も保証内容も業者ごとに異なります。
依頼後に後悔しないために、次の3点を比較してください。
①料金の明確さ
1つ目は、料金の明確さです。
確認すべき点は次の4つです。
- 現地調査と見積もりの料金がHPに記載されているか
- 見積書が「一式」ではなく、作業ごとの内訳で示されているか
- 駆除、侵入口の封鎖、糞尿の清掃、消毒、消臭が料金に含まれているか
- 見積もりにない追加費用が発生しないか
害獣駆除は、追い出しや捕獲だけでは完結しません。
侵入口の封鎖から清掃、消毒、消臭までを含めると、作業は最短で半日、対象によっては数か月に及びます。
極端に安い料金が掲示されている場合は、どの作業が含まれているのかを必ず確認してください。
また、害獣駆除のサービスには、自社で施工を行わず、依頼を別の施工業者へ回す紹介型の運営形態があります。
紹介型では紹介料が見積額に含まれる場合があるため、自社施工かどうかも事前に確認しておくことをおすすめします。
②対応のスピード
2つ目は、対応のスピードです。
害獣は夜行性で、人が寝静まった深夜に活動します。
屋根裏に定着されると、糞尿が同じ場所に蓄積し、天井板の腐食や悪臭が日ごとに進みます。
被害が進んでから依頼した場合、駆除費用に加えて天井の補修費用や断熱材の交換費用が必要になる点にも注意が必要です。
次の点を事前に確認してください。
- 電話やWebでの相談を24時間受け付けているか
- 問い合わせの当日または翌日に、現地調査へ訪問できるか
- 所沢市または近隣に拠点があるか
- 見積書が、調査の当日から翌日までに提出されるか
拠点が近いほど、施工後に不具合が起きた際の再訪問も早くなります。
③アフターサポートの内容
3つ目は、アフターサポートの内容です。
害獣には帰巣本能があるため、追い出しや捕獲だけでは戻ってきてしまいます。
そのため、再発時の保証の有無は、業者選びの大きな判断材料です。
確認すべき点は次のとおりです。
- 保証期間が何年か
- 保証期間内の再発に、無償で再施工してもらえるか
- 保証が適用される条件(築年数、施工内容、施工箇所)は何か
- 保証期間中の点検や補修に対応しているか
保証期間は、築年数や施工内容によって変わる場合があります。
契約前に、保証書の発行の有無と適用条件を書面で確認してください。
所沢市でおすすめの害獣駆除業者3選
ここからは、所沢市で依頼できる害獣駆除業者を3社紹介します。
| 項目 | ホームスター | アズサポート | ハウスプロテクト |
|---|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ASRESIA | アズサポート株式会社 | 株式会社GROWTH |
| 営業時間 | 8:00〜23:00(受付) | 24時間(受付) | 24時間(受付) |
| 定休日 | 年中無休 | 年中無休 | 年中無休 |
| 所沢エリアの 対応可否 | ◎ | ◎ | ◎ |
| 現地調査・ 見積料金 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 料金目安 | 15,800円〜(税込) | 16,500円〜(税込) | 公式サイトに記載なし |
| 保証内容 | 5年(再侵入時は駆除・穴ふさぎ・清掃・消毒を無料で再施工) | 2年または最長10年(毎年の点検は無料) | 最長10年(期間内の再発は無償で対応) |
|
※料金目安は各社の公式サイトに記載された下限額のため、建物の面積や被害状況によって変わります。 ※本表の情報は、2026年10月3日時点で各社の公式サイトに掲載されていた内容を参考にしたものです。 ※料金や条件は変更される場合があるため、依頼前に各社の公式サイトで最新情報を確認してください。 | |||
1. ホームスター

ホームスターは、1999年に設立された害獣駆除の専門業者です。
累計の駆除実績は1万件で、東京都に本社を置き、関東を中心として各地に事務所を構えています。
また、所沢市内にも拠点があるため、訪問時の移動距離が短い点が特徴です。
調査には、ペストコントロール技術者や厚生労働大臣指定の防除作業監督者の資格を持つスタッフが対応します。
作業は、①追い出しまたは捕獲、②穴ふさぎによる侵入口の封鎖、③糞や巣の清掃、④害虫駆除・殺菌・消毒・消臭 の4工程です。
追い出しによる駆除は通常4時間から6時間で完了し、作業当日も自宅で生活できます。
見積書は、内訳費用を明示する形式で、見積もり後のキャンセル料金は無料です。
5年保証は、駆除料金に10%から20%を加算して付帯でき、保証期間内に再侵入があった場合は無料で駆除が行われます。
所沢市に拠点を持つ業者へ、内訳の明確な見積もりと保証付きで依頼したい方に適しています。
2. アズサポート

アズサポートは、害虫・害獣・害鳥の対策を手がける業者です。
2013年5月に設立され、2023年4月に東証上場のシェアリングテクノロジー株式会社のグループに加わりました。
累計の対策実績は5万件以上で、従業員数は107名です。
所沢市では、小手指町、東所沢、山口、並木、緑町をはじめ、市内の幅広い町名を対応エリアとしています。
そして対応する害獣は、ネズミ、イタチ、ハクビシン、アライグマ、コウモリとなっています。
相談は24時間365日受け付けており、最短即日の訪問に対応してくれる点が強みです。
現地調査と見積もりは無料で、施工は自社で行います。
保証は2年または最長10年のプランから選択でき、毎年の点検は無料です。
実績数と組織の規模を重視し、上場企業グループの体制で依頼したい方に適しています。
3. ハウスプロテクト

ハウスプロテクトは、リフォーム会社を母体とする株式会社GROWTHが運営する害獣駆除サービスです。
東京本社のほか、関東、関西、東海、中四国に支社や営業所を置き、全国で展開しています。
Google口コミは全社で5,492件に達し、平均評価は5点満点中4.7点です。
所沢市は全域が対応エリアで、出張費、現地調査、見積もりの費用はいずれも0円です。
最短即日30分で駆けつける体制を整え、電話相談は24時間365日受け付けています。
保証は最長10年で、期間は築年数や施工内容によって変わります。
最初の見積もり以外の追加費用は、原則として発生しません。
建物の構造を熟知したリフォーム会社が母体であるため、侵入口の封鎖に加えて、天井の修繕にも対応します。
保証期間の長さを重視し、駆除から建物の修繕まで一社で任せたい方に適しています。
依頼から駆除完了までの流れ
害獣駆除業者に依頼した場合の一般的な流れは、次のとおりです。
- 電話またはWebフォームで相談する
- 現地調査で、害獣の種類、被害状況、侵入口を確認する
- 調査結果をもとに、内訳つきの見積書を受け取る
- 見積もり内容に納得したうえで契約し、作業日を決める
- 追い出しまたは捕獲、侵入口の封鎖、清掃、消毒、消臭を実施する
- 作業内容の説明を受け、代金を支払い、保証書を受け取る
見積もりを受け取った時点で、契約を急ぐ必要はありません。
2社から3社の見積もりを並べ、料金の内訳、保証の条件、訪問のスピードを比較してから決めることをおすすめします。
なお、捕獲を選択する場合は、自治体への有害鳥獣駆除の申請と許可が必要となるため気を付けてください。
追い出しによる駆除は、自治体への事前申請が不要です。
再発を防ぐために自宅でできる対策
業者による駆除と封鎖を終えたあとも、住まいの環境を整えることで再発のリスクを下げられます。
家屋への侵入を防ぐには、庭木を剪定して屋根に登れない状態にし、軒下や床下の侵入口を塞ぐことが有効です。
餌を減らすために、次の対策も実施してください。
- 庭木や家庭菜園の果実と野菜は、熟したら早めに収穫する
- 生ごみや野菜くずを屋外に長時間放置しない
- ペットの餌を屋外に置いたままにしない
- ごみ置き場を清潔に保つ
農作物への食害を防ぎたい場合は、電気柵の設置も選択肢に入ります。
封鎖工事と日常の対策を並行して行うことが、再侵入の防止につながります。
まとめ
害獣被害は、放置するほど糞尿の蓄積が進み、天井の補修や消毒といった追加費用が膨らみます。
物音や悪臭に気づいた段階で、状況を記録し、相談先を判断してください。
また、ハクビシンによる屋根裏の被害であれば、無料の現地調査を実施している業者へ早めに連絡することが解決への近道です。
悪徳業者も存在するため、3つの注意点を忘れずに判断をしましょう。
そして、2~3社に見積もりを依頼し、内訳と保証を比較したうえで、納得できる業者を選んでください。
あなたの快適な生活が、少しでも早く取り戻されることを願っています。

